Вопросы от клиентов
1. Как следить за моей посылкой?
Вы можете проверить информацию о доставке по следующей ссылке с номером отслеживания: www.17track.net/en (скопируйте ее в браузер).
2. Оптовая и Прямая доставка приветствуются.
Для оптовой продажи, мы предложим скидки или бесплатную доставку на основе количества, которое вы хотите заказ. Время транспортировки составляет около 3-7 рабочих дней. (Если вы хотите назначить нас третьей вечерние, мы можем отправить груз непосредственно вашему клиенту! пожалуйста, будьте уверены и доверьтесь нам, мы не оставим никакой информации о нас.)
По запросу мы можем посылать товары напрямую вашим клиентам, не предоставляя информацию о себе (дропшиппинг).
3. Есть ли какие-либо таможенные пошлины?
Мы обычно объявляем самую низкую цену, чтобы избежать таможенных пошлин. Из-за различных национальных стратегий в разных странах таможенные пошлины будут взиматься за счет покупателей.
Поэтому, пожалуйста, оставьте нам сообщение при покупке заказ, чтобы сообщить нам, сколько вы можете оплатить таможенные пошлины.
4. Цвет выключен или черный?
Изготовлен из качественных материалов из цинкового сплава, прочного и анти-выцветания, Защита окружающей среды, удобный и легкий в носке, Аллергия бесплатно гарантирована.
5. Есть ли какие-либо проблемы с размером?
Пожалуйста, строго в соответствии с нашим методом измерения для покупки.
6. Товары могут быть выполнены по индивидуальному заказу. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Мы отправляем посылка в течение 48 часов после оплаты, мы предлагаем все виды способа доставки. Если вы хотите указать способ доставки, пожалуйста, Оплатите стоимость доставки. Предполагаемая скорость доставки для вашей справки ниже. Спасибо!
* Если стоимость заказ превышает 150 долл. США, мы предоставим DHL FedEx или бесплатную услугу Aramex. (Запрос удаленной страны-200 долл. США.)
* Скорость доставки только для справки, иногда будет задерживаться на праздниках, фестивалях, плохой погоде, таможне и т. д.
* Доставка авиапочтой в страны Южной Америки может занять более 60 дней, экспресс-доставка обычно имеет проблемы с таможенными налогами. В этом случае, пожалуйста, сотрудничайте с таможней, чтобы оплатить налог.
Спасибо за ваш выбор SG-SONGCHANGJEWELRY, мы предоставляем 7 дней обратного обслуживания:
1. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. мы принимаем возврат и обмен в течение 7 дней для получения, пожалуйста, держите продукт в первоначальном состоянии и берем стоимость доставки самостоятельно, мы обработаем ваш запрос на возврат после получения возвращенных товары.
2. Если вы получили дефект товара, пожалуйста, свяжитесь с нами A.S.A.P. заказ замены или ремонта, если замена не доступна, тогда Полный возврат будет выдан с оригинальным методом оплаты.
3. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Ваша поддержка и доверие-это самый большой импульс для нас:
1. если вы удовлетворены нашим товаром и услугами, пожалуйста, уделите минуту, чтобы оставить положительный отзывы с 5 звездами, мы с радостью сделаем то же самое для вас и предоставим Вам больше скидок на ваш следующий заказ.
2. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, чтобы получить лучшее решение, прежде чем вы оставите нейтральотзывы отрицательный, мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучшее обслуживание.
1. Вы можете связаться с нами, оставив сообщение AliExpress, TradeManager или отправить нам письмо. Мы можем ответить вам в течение 24 часов в рабочие дни, в течение 36 часов в выходные дни.
2. Наш рабочий график:
США: 5: 30PM-3: 30AM
Бразилия: 9: 30 pm-7: 30 PM
Россия: 3: 30AM-1: 30PM
Великобритания: 0: 30AM-10: 30AM
Испания: 1: 30AM-11: 30AM
Франция: 1: 30AM-11: 30AM